GVB zegt sorry tegen reizigers voor busdebacle in Noord, gedupeerden krijgen compensatie

Het GVB biedt reizigers die op 25 en 26 september overlast ervaarden toen bussen door de politie van de weg werden gehaald excuses aan. De vergunningen van de bussen waren niet op orde, waardoor in Noord een hele dag geen GVB-bussen reden. De volgende dag was de dienstregeling in de rest van de stad van de kaart. Het vervoerbedrijf zegt maatregelen te hebben getroffen om herhaling in de toekomst te voorkomen.  Het GVB schrijft 'spijt te hebben', van het ongemak dat het busvervoer veroorzaakte. "Als Amsterdamse stadsvervoerder zetten we ons dagelijks in om zo'n 900.000 mensen veilig en op tijd op bestemming te krijgen. Juist daarom vinden we het extra vervelend dat het misging", valt te lezen in een statement. "Het is frustrerend dat we u niet de service konden bieden die u van ons mag verwachten." Naast de genomen maatregelen – er wordt niet gezegd om wat voor maatregelen het gaat – om grootschalige soortgelijke overlast voor reizigers te voorkomen, wijst het GVB op de compensatieregeling die geldt voor dit soort situaties. Gedupeerde reizigers kunnen via de website of bij de GVB-loketten een vergoedingsformulier invullen.  Controles In Noord werden de bussen op de lijnen 34, 35, 36, 37 en 38 volledig platgelegd nadat de politie in het stadsdeel een controle uitvoerde op de aanwezigheid van documenten in de bussen. Dat ging onder andere om een kopie van het kentekenbewijs. Deze papieren moeten altijd aanwezig zijn, maar in sommige bussen ontbrak die documentatie. Het GVB benadrukt dat sommige bussen enkel niet de weg op mochten vanwege het ontbreken van documentatie. "Niet omdat het voertuig niet veilig was." Het duurde uiteindelijk tot 16.00 uur voordat de dienstregeling in Noord weer kon worden opgestart. Om 16.30 reed een groot aantal van de buslijnen met vertraging.  Extern onderzoek Woensdag werd bekend dat wethouder Scholtes een extern onderzoek heeft ingesteld naar de gang van zaken binnen het GVB. Denk-raadslid Süleyman Koyuncu had een spoeddebat aangevraagd. Hij zei dat hij er achter was gekomen dat de gepensioneerde medewerker die de schuld kreeg van het niet op orde hebben van de vergunningen tijdens het busdebacle al 2,5 jaar met pensioen was en dat er al die tijd dus 'niemand iets doorhad'.   Scholtes had eerder al verteld dat het GVB spijt had van de zin over de gepensioneerde medewerker en herhaalde dat nu. "Intern heeft ze excuus aangeboden en wil ze in gesprek met deze man. Dat lijkt mij het minste wat ze kan doen." De wethouder vertelde niet of de medewerker inderdaad al 2,5 jaar weg was. Hij wilde nog niet vooruitlopen op de consequenties die mogelijk volgen na het onderzoek. "Ik ga eerst de gesprekken voeren en het onderzoek afwachten."