Half miljoen meldingen over de openbare ruimte vorig jaar, vooral veel klachten over afval

Dat Amsterdammers niet schromen om hun onvrede te uiten, is algemeen bekend. Vorig jaar werden er dan ook meer dan 500.000 meldingen gedaan bij de gemeente over de openbare ruimte om een probleem op te lossen. Deze gingen vooral over afval.  Een opengebroken vuilnisbak, grofvuil dat niet is opgehaald, overlast van een terras of een kapot bankje in het park. Bij de gemeente kan je over alles in de openbare ruimte een melding doen, een zogenoemde MORA (Meldingen Openbare Ruimte Amsterdam). Met zo'n melding vragen Amsterdammers aan de gemeente om het probleem, zoals de opengebroken prullenbak in de straat, op te lossen.  In vergelijking met 2024 steeg het aantal meldingen dat werd gedaan met ongeveer 7,5 procent en kwam daardoor uit op net iets meer dan een half miljoen. De gemeente verwacht dat er dit jaar opnieuw een stijging gaat zijn in het aantal meldingen. Meer dan een derde van die meldingen ging over afval, maar er werden ook nog veel meldingen gedaan over hoe schoon een buurt, straat of plein is. Er waren 14 procent meer afvalmeldingen en 13 procent meer meldingen over de netheid (of het gebrek daaraan). Andere categorieën waar veel over gemeld werd, waren overlast in de openbare ruimte en wegen, verkeer en straatmeubilair waar iets mis mee was. Centrum het meest, Weesp het minst In het centrum van de stad werden de meeste meldingen gedaan vorig jaar. Bijna 90.000 meldingen kwamen uit het stadsdeel. In Nieuw-West, West en Zuid werd ongeveer hetzelfde aantal meldingen gedaan, zo tussen de 70.000 en 80.000. In Oost en Noord lag dat aantal rond de 65.000 meldingen. Opvallend is dat er twee uitschieters naar beneden zijn: Zuidoost en Weesp. In Zuidoost werden ongeveer 40.000 meldingen gedaan en in Weesp maar 17.000 meldingen. Of dat ligt aan dat de inwoners daar meer tevreden zijn over hoe het gaat in de wijk of dat de meldingsbereidheid lager is, kan niet gezegd worden.  Werk niet af of niet gedaan Nadat Amsterdammers een melding hebben gedaan en die melding verwerkt is, krijg je de kans om mee te doen aan een klein tevredenheidsonderzoek. Uit dat eigen onderzoek van de gemeente komt naar voren dat net iets meer dan de helft van de mensen maar tevreden is over hoe de gemeente de meldingen oppakt.  Redenen die veel worden genoemd voor de ontevredenheid zijn dat de gemeente wel iets kan doen, maar dat niet doet en dat het werk niet af of goed is uitgevoerd.