Huisartsen en patiënten dupe van brand datacenter: "Heeft veel impact"

De grote brand gisteren in een datacentrum in Almere heeft gevolgen voor meerdere huisartsen en hun patiënten in Amsterdam. Een online patiëntenportaal dat zij gebruiken doet het niet meer, waardoor er bijvoorbeeld online geen afspraken gemaakt kunnen worden. Bij een huisartsenpraktijk in de Houthavens is het probleem al zichtbaar aan de aanmeldzuil: die is namelijk buiten gebruik. "Dus we moesten ons melden bij de balie, heel ouderwets", legt een vrouw die net was langsgekomen uit. "Mensen mailen veel meer, terwijl dat AVG-technisch (Algemene Verordening Gegevensbescherming) niet handig is", zegt de praktijkmanager van de huisartsenpraktijk. "En het kost gewoon veel meer tijd. Veel meer telefoontjes, omdat mensen normaal het patiëntenportaal gebruiken om dingen te regelen." Het gaat om het portaal Bricks Huisarts. De brand ontstond gisteren en woedde aan de achterzijde van een datacenter. Het vuur is inmiddels geblust, maar er zijn wel drie verdiepingen met elektriciteitsruimtes met noodaggregaten verwoest. De praktijkmanager: "Het is natuurlijk heel erg dat daar brand is ontstaan. Dat ook de huisartsen daar last van hebben inderdaad. Vooral in de regio Amsterdam maken veel huisartsen gebruik van Bricks Huisarts. Dus dat heeft veel impact." Het is nog niet duidelijk wanneer het probleem verholpen is. Het patiëntenportaal zelf was vandaag, waarschijnlijk ook door de brand, niet bereikbaar voor commentaar.