IT-expert kritisch over storing brandweersite tijdens grote brand: "Zaken niet onder controle"

Hoe kon het dat bij het uitsturen van NL-alerts afgelopen week de website van de brandweer er meermaals uitviel? De brandweer doet onderzoek naar hoe dit kon gebeuren, maar volgens IT-expert Brenno de Winter is het zorgelijk dat een week na dato dat antwoord nog niet is gevonden: "Heb je het dan wel onder controle?" "Het is best ernstig dat je op het moment van een groot incident niet je informatie kunt krijgen", vertelt Brenno de Winter. De IT-kenner heeft het over de storing in communicatie bij de brandweer. Kort na het sturen van de NL-Alerts vorige week donderdag lag de site er meermaals uit, terwijl in de berichten werd doorgelinkt naar diezelfde website van de brandweer. "Dit had kunnen worden voorkomen. Het is heel makkelijk om dit goed te laten verlopen", stelt de deskundige. "Met veel mensen op een site hoort het nog steeds gewoon te werken, dat kan AT5 ook en er zijn meer organisaties die dit doen." Hij ziet het dan ook als fout van de brandweer en de organisatie om het systeem heen dat dit is misgegaan. Crisisvoorbereidingen In AT5's Park Politiek zat ongeveer een maand geleden Tijs van Lieshout aan tafel. Hij is als directeur van de veiligheidsregio verantwoordelijk voor rampenbestrijding. Hij benadrukte in dat interview het belang van goede communicatie en de wens om alle platforms te kunnen gebruiken om zo veel mogelijk mensen te bereiken. Daarbij gaat het in crisisscenario's om situaties nog veel groter dan deze brand. Maar toch lijkt de communicatie vanuit de brandweer zelf, hun eigen platform, tijdens een crisissituatie niet op orde te zijn. De Winter: "Dit was de normale situatie waarbij voor zo ver bekend geen sprake was van een aanval. Als dat wel zo was had dat inmiddels wel bekend moeten zijn." Grondig onderzoek Maar hoe dit heeft kunnen gebeuren is nog niet bekend. Ondanks de prioriteit die de brandweer aan crisis- en rampenbestrijding geeft, zijn er alleen nog "eerste inzichten", aldus een woordvoerder. "We nemen de tijd om grondig te onderzoeken. We delen onze bevindingen eerst met het bestuur van de veiligheidsregio." De Winter is daar kritisch over: "Als je nu een week later nog moet onderzoeken ben je niet in control."  De deskundige constateert dat de brandweer blijkbaar niet genoeg monitort om dit soort fouten te voorkomen. "Het gevolg is dat je de volgende keer weer in dezelfde situatie kunt komen, omdat je niet weet wat er misgaat." "Dit moet worden aangekaart, want een bestuurder moet zich wel kunnen verantwoorden en kunnen garanderen dat communicatie op orde is. Anders moet dit echt landelijk worden aangepakt. En om duidelijk te zijn: dit is heel goed en simpel te regelen, al helemaal voor een organisatie als de brandweer."