Raadsvragen over uitvallen website brandweer na NL-Alert over brand Westpoort

Wie tijdens de brand op het schrootschip in het Westelijk Havengebied vanuit de verstuurde NL-alerts naar de website van de brandweer ging, keek meermaals naar een mededeling dat de website offline was door een storing. Reden voor de Amsterdamse SP om het stadsbestuur om opheldering te vragen. De partij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat juist tijdens zo'n noodsituatie de site van de brandweer met belangrijke informatie onbereikbaar is. Aan het einde van de middag afgelopen donderdag ontstond er een brand in een zogeheten 'bulk carrier', een vrachtschip dat extreem veel lading kan meenemen. In het schip zat op dat moment schroot. Door de brand ontstond er een enorme rookwolk die over de stad trok.  Het kostte de brandweer ruim een dag om de brand volledig te blussen en vanwege dat tijdsbestek, de grote rookwolk en de veranderde windrichting werden er meerdere NL-Alerts verstuurd naar mensen in de omgeving.  NL-Alerts Het eerste NL-Alert was naar een relatief klein gebied, tussen de Sloterplas, Plesmanlaan en de Westlandgracht, maar naarmate de rookwolk zich verder over de stad trok kregen meerdere Amsterdammers een noodmelding binnen. Het gebied dat toen een melding kreeg werd uitgebreid naar onder meer het centrum, Zuid, Oost, Amstelveen en Uithoorn. Een groot gebied dus, met veel mensen die ook de melding binnenkregen. In het bericht stond het advies om ramen en deuren te sluiten én een link naar het liveblog van de brandweer voor meer informatie. Maar wie na het ontvangen van het bericht op de link drukte kreeg te zien dat de site er uitlag door een storing. "Er wordt hard gewerkt om het probleem op te lossen", viel er alleen te lezen.  Toen op vrijdagochtend - vanwege het draaien van de wind - het grootste deel van de stad de melding kreeg, lag de site er zo'n halfuur gedeeltelijk uit. De website schoot soms wel weer online, maar haperde constant.  Betrouwbare communicatie En dat vindt de SP een kwalijk geval. "Wij schrokken nogal toen we dat hoorden", reageert fractievoorzitter Remine Alberts tegen AT5. "Je mag er toch vanuit gaan dat het juist in zo'n situatie perfect loopt." De fractie wil daarom van het stadsbestuur weten hoe het nou precies kan dat de website van de brandweer er uitvloog en of de communicatiemanier daarom wel betrouwbaar is tijdens crisissituaties. Ook wordt er gevraagd welke maatregelen er worden genomen om bereikbaarheid tijdens piekbelasting te kunnen garanderen.