Veiligheid grote zorg voor Amsterdamse ondernemers: "Vrouwelijke collega’s durven ’s avonds niet over straat"

Ondernemers en bezoekers in de binnenstad hebben te maken met meer verbale en fysieke agressie. Ook zien ze het aantal winkeldiefstallen toenemen en ervaren ze overlast van daklozen en verwarde mensen. Dat blijkt uit de jaarlijkse Amsterdam City Index, het overzicht van het ondernemersklimaat in de binnenstad van vereniging Amsterdam City.  Elk jaar vullen ondernemers een enquête in. De veiligheid in de binnenstad scoort dit jaar een opvallend laag rapportcijfer: een 5.  "Er gebeurt hier veel in de avond, ook overdag trouwens," zegt Maikel van Eijk, general manager van Park Plaza Victoria, het hotel recht tegenover het Centraal Station. "Er is sowieso veel vervuiling en vandalisme. Er is eigenlijk geen dag dat er géén graffiti is gespoten op het pand, of dat er mensen op plekken hebben geürineerd of andere uitwerpselen hebben achtergelaten." Zakkenrollen Ook heeft Van Eijk het idee dat het zakkenrollen is toegenomen. "Dat krijgen we ook van de gasten terug. Daarnaast begint het aantal daklozen natuurlijk toe te nemen. Ik begrijp dat er af en toe wat veegacties zijn, maar dan krijg je toch een beetje dat waterbedeffect deze kant op, vooral vanuit de Wallen. Dat merken we hier wel, helaas." Uit de City Index blijkt dat twee derde van de ondernemers (zeer) ontevreden is over de veiligheid op straat. Een kleine greep uit de reacties:  Demonstraties Ondernemers zijn ook wel een beetje klaar met alle demonstraties in de stad. Een respondent: "De binnenstad is minder veilig door de hoeveelheid en frequentie van demonstraties, soms met hoogoplopende emoties, en waar de politie eerder wil de-escaleren in plaats van optreden en handhaven".   Vorig jaar waren er 3203 geregistreerde demonstraties in de stad, 10 procent meer dan in 2024.  Benno Leeser, eigenaar van Gassan Diamonds en voorzitter van vereniging Amsterdam City: "Het zorgt natuurlijk af en toe voor onrust. We hebben ook verschillende demonstraties gehad op hetzelfde tijdstip; daar moeten we goed mee omgaan. Dat men niet met elkaar geconfronteerd wordt. Ik denk aan mijn winkelruiten, maar ik denk niet alleen aan ons bedrijf. Ik denk aan de hele stad. Mensen moeten zich veilig voelen als ze in de stad komen." Behalve zorgen over de veiligheid zijn er dit jaar ook weer veel klachten over de slechte bereikbaarheid en het vuil op straat. Ook geven ondernemers aan dat het consumentenvertrouwen minder is geworden, en dat de dalende koopkracht zorgt voor minder koopbereidheid. Ook maatregelen om het massatoerisme in te dammen worden door de ondernemers gevoeld. Zo ook bij Park Plaza Victoria, zegt general manager Van Eijk: "Het is op het moment wel lastig. We hebben natuurlijk sinds kort te maken met de btw-verhoging en dat voelen we als hotel wel. Ik merk dat de bezetting iets terugloopt en dat de kamerprijzen onder druk staan. We kunnen iets minder vragen voor een kamer vergeleken met vorig jaar. Waarschijnlijk door een teruglopende vraag. Ik maak me niet superveel zorgen, maar het ondernemersklimaat heeft er weleens beter voor gestaan." Net als eerdere jaren klagen de ondernemers in de binnenstad over de grote afstand tussen hen en de Stopera. Driekwart van de respondenten voelt zich niet gesteund door de gemeente.