Ov service and tickets in amsterdam is een handige plek voor iedereen die gebruikmaakt van het openbaar vervoer in en rond de stad. Deze winkel richt zich volledig op het informeren, adviseren en ondersteunen van reizigers die met metro, tram, bus of trein willen reizen. Bezoekers kunnen hier terecht met vragen over reismogelijkheden, verschillende ticketsoorten en de meest efficiënte routes door de stad. Of iemand nu een toerist is die de stad voor het eerst bezoekt of een bewoner die dagelijks reist, bij ov service and tickets ligt de nadruk op duidelijke uitleg en persoonlijke service. Dit maakt het voor reizigers eenvoudiger om zorgeloos op pad te gaan.

In de winkel van ov service and tickets wordt veel aandacht besteed aan het toegankelijk maken van het amsterdamse ov-netwerk. Medewerkers helpen bij het kiezen tussen bijvoorbeeld een dagkaart, een meerdaagse kaart of een anonieme ov-chipkaart, en geven uitleg over in- en uitchecken bij verschillende vervoerders. Daarnaast adviseren zij over handige overstappunten, reistijden en mogelijke alternatieve routes bij drukte of verstoringen. Ook voor vragen over verbindingen naar de omliggende regio of naar de luchthaven is dit een passend aanspreekpunt. Bezoekers die zich vooraf willen oriënteren, kunnen via de website aanvullende informatie vinden. Samen met de adresgegevens op deze pagina biedt dit een compleet startpunt voor iedereen die het amsterdamse openbaar vervoer optimaal wil gebruiken.