CustomerGauge is een internationaal opererend bedrijf dat zich richt op het meten en verbeteren van klanttevredenheid en klantloyaliteit. Vanuit het kantoor in amsterdam werkt het team aan slimme softwareoplossingen waarmee organisaties continu inzicht krijgen in de ervaring van hun klanten. Met behulp van realtime feedback, gebruiksvriendelijke dashboards en duidelijke rapportages helpt customergauge bedrijven om sneller in te spelen op klantbehoeften en problemen vroegtijdig te signaleren. De focus ligt daarbij niet alleen op het verzamelen van gegevens, maar vooral op het omzetten van feedback in concrete acties en meetbare resultaten, zodat bedrijven hun dienstverlening structureel kunnen verbeteren.

In amsterdam vervult customergauge een belangrijke rol als kennispartner voor organisaties die hun klantgerichte strategie willen professionaliseren. Het bedrijf combineert technologische expertise met praktische begeleiding, onder meer via implementatietrajecten, trainingen en ondersteuning bij het inrichten van klantfeedbackprogramma’s. Door nauw samen te werken met klanten helpt customergauge bij het opzetten van processen rondom net promoter score en andere klanttevredenheidsmetingen, zodat inzichten direct bruikbaar zijn voor verkoop, service en management. Wie meer wil weten over de specifieke diensten, sectoren en cases van het bedrijf, kan via de contactgegevens en de website op deze pagina aanvullende informatie vinden en een gericht beeld krijgen van de mogelijkheden.